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售后服務承諾

售后服務:
1、公司將為用戶免費提供運輸公司資訊,最大限度的節省用戶的費用。
2、全程跟蹤監督訂單執行情況與生產進度,監督掌控運輸過程,及時溝通和解決臨時問題。
3、建立工程檔案,由公司的專業工程師對草坪使用情況進行跟蹤回訪和巡查,實行“終身”跟蹤服務。
4、質保期內,由于產品質量問題而導致的明顯老化、褪色和大面積脫落,公司將免費更換。場地頻繁使用區域,如需更換,本公司只收取草坪成本。
5、接到客戶服務要求后,24小時內給予解決方案,直至獲得您的滿意
 
技術支持:
1、公司將為用戶免費提供樣品,其所需運費由我公司承擔.
2、免費提供施工設備及輔料供應商信息,可根據客戶的需求進行配套服務。
3、對由于用戶在鋪設和使用不當而導致的草坪損壞,公司將為客戶提出維護補修方案.
4、對承建商(鋪裝商)進行全方位的產品專業知識和銷售技能的培訓。
5、免費培訓使用單位相關人員對場地的清潔和維護等方面的專業知識,并提供維護和保養支持。
6、公司將為客戶提供的行業資訊,為客戶的市場策略和銷售方案提供信息基礎,幫助客戶占領市場先機。
7、公司可根據用戶的要求,推薦,設計,生產符合要求的產品。
 
公司地址:北京市朝陽區慧忠北里411號 北京火炬
銷售經理蔣澎:13321153960
銷售經理趙磊:13811302654
銷售經理趙峰瑋:15810321309

北京火炬生地人造草坪有限公司    電話:010-84249051    傳真:010-64864814    郵箱:[email protected]    地址:北京市朝陽區亞運村慧忠北里411號樓2層

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